Manual de uso de la tienda en línea para artistas, creadores o titulares

Actualización: 18 de julio de 2023

Contenido

Bienvenido a la Tienda Obrador, portal destinado a la comercialización en línea de creaciones de autores cubanos y canadienses cuyas obras son puestas a disposición de los compradores a través de nuestras tiendas especializadas. En las siguientes páginas encontrarás las instrucciones para acceder al espacio dedicado a la administración de su cuenta de vendedor en la plataforma Tienda Obrador.

¿Qué es la Tienda Obrador?

Es una plataforma multitienda que permite la promoción y comercialización de las obras de arte, artesanía y diseño de creadores cubanos y canadienses. Se entiende por multitienda a una tienda, en este caso disponible en Internet, que permite administrar varias tiendas independientes entre sí o compartiendo diferentes características, con un solo sistema de administración. La plataforma es administrada por sus propietarios y los creadores interesados podrán solicitar que sus obras o productos sean comercializados en ella o tener su propia cuenta dentro del espacio, mediante la cual puedan mostrar y vender sus creaciones. Estas pueden ser obras originales o reproducciones facilitadas por los propios autores o entidades representantes, al mismo tiempo que provee un espacio de promoción y difusión de la trayectoria y quehacer artístico a nivel nacional o internacional de cada uno de los creadores participantes.



Cómo registrarse en la Tienda

Si no debes hacer el proceso de registro por tu propia cuenta, obvia este
primer paso y pasa directamente a la sección Cómo conectarse a la tienda.

Para crear una nueva cuenta en la Tienda, ir a la dirección web tiendaobrador.com.

Una vez que el sitio web haya abierto, ir a la opción Vender en el menú principal.

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Al hacer clic en el menú Vender, se mostrará una ventana con dos opciones: Inicio de sesión e Inscripción del vendedor. Para registrarse en la Tienda haz clic en la pestaña Inscripción del vendedor.

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Una vez ubicado en esta pantalla, llena los datos que se solicitan.

Todos los datos presentes en el formulario son obligatorios.

Si todo ha funcionado bien, se mostrará un mensaje en la parte superior del modelo de solicitud. De igual manera, si ha ocurrido un error, aparecerá en pantalla un mensaje en el cual podrás ver qué dato te falta y así poder completarlo.

Después del proceso de registro, se te enviará un mensaje de correo, solicitando que verifique la dirección de correo electrónico y confirmar tu solicitud. De no ver el mensaje en la bandeja de entrada de tu cuenta de correo, revisa en la carpeta Spam. Sigue las instrucciones proporcionadas en el correo. Una vez confirmada la dirección se mostrará tu perfil de usuario en el sitio. Luego de terminado este proceso recibiremos tu solicitud. El equipo de trabajo de la Tienda verificará todos tus datos y, de ser aceptada tu solicitud, se activará tu perfil de vendedor en la Tienda. Confirmación que será enviada igualmente por correo electrónico. Luego de haber recibido este mensaje estarás en condiciones de vender sus productos en nuestra Tienda.



Cómo acceder a la Tienda

Ir a la dirección web tiendaobrador.com. Una vez en la página inicial de la tienda, haz clic en el botón Vender.

Al hacer clic aparecerá la ventana que se muestra. Selecciona la pestaña Inicio de sesión.

Introduce la dirección de correo electrónico y contraseña que has utilizado para registrarte en el sitio.

Una vez introducidos los datos haz clic en el botón Iniciar sesión.

Una vez cumplimentado este paso se mostrará la página principal del panel de administración.



Puesta en venta de obras en la Tienda

En el menú de la izquierda selecciona la opción Productos / Agregar nuevo producto. Luego selecciona Físico o Digital en dependencia del tipo de obra que se desea añadir.

Aparecerá entonces la pantalla habilitada para la creación de los productos a vender en la tienda. A continuación se explicitan los contenidos de cada uno de los campos a completar.



Listado de obras y modificación de datos

En el menú de la izquierda del espacio de administración de la cuenta, selecciona Productos / Todos los productos. Aparecerá entonces una pantalla con el listado de las obras presentes en tu tienda.

En esta pantalla puedes activar o desactivar la obra. Esta última opción te permite retirar temporalmente la obra del sitio web, dejando los datos en el sistema para activarla en otro momento.

Dentro de las acciones posibles a realizar, puedes modificar los datos de la obra (botón Modificar), mostrar la galería de imágenes (botón Mostrar la galería) o eliminar completamente la obra. Para ello dispones del icono destinado a la eliminación.

También puedes añadir un nuevo producto desde esta pantalla, haciendo clic en el botón Agregar nuevo producto.



Seguimiento de pedidos

En el menú Pedidos / Todos los pedidos se podrá hacer el seguimiento de las compras.

Para ver los detalles del pedido, puedes dar clic en el botón Detalles.

Para cambiar el estado del pedido debes abrir la lista que se encuentra en el botón habilitado a tal efecto y seleccionar uno de los siguientes estados:



Opciones de configuración de la tienda

En Configuración / Banner se podrá subir un banner que identificará a tu tienda. El banner debe ser de un tamaño de 1920 x 220 px. Cualquier texto que emplees debe estar centrado con respecto al diseño, para asegurar que este se muestre correctamente en los diferentes dispositivos electrónicos de los visitantes de la Tienda.



Forma de pago

Para notificar a la Tienda Obrador sobre el método de pago con el que deseas recibir el dinero derivado de las ventas de sus obras o productos, elige en el menú la opción Configuración / Detalles del pago desde donde podrás insertar los datos necesarios para proceder al depósito del dinero en tu cuenta bancaria o en PayPal.




Ver los términos y condiciones de uso de la Tienda

Tienda Obrador se reserva el derecho a cambiar sus Términos y condiciones de uso que podrán ser visualizados en el menú Términos y condiciones. No obstante, en el caso de que ello suceda, recibirás notificación inmediata al repecto para que estés en condiciones de aceptarlos o no. Si decides no aceptarlos, implicaría tu salida de la Tienda como vendedor.

Ante cualquier duda con el presente Manual o ante alguna otra inquietud, no dudes en escribirnos a info@tiendaobrador.com.

Gracias por haber elegido la Tienda Obrador para comercializar tus creaciones.