Las siguientes Condiciones Generales de Uso (CGU) describen las reglas y normas de uso del sitio web de Tienda Obrador (en lo adelante, TIENDA), disponible en la dirección web https://tiendaobrador.com.
Este sitio web es propiedad de Obrador S.E.N.C., entidad constituida al amparo de la legislación canadiense, con domicilio legal en 9425 Boulevard LaSalle, en la ciudad de Montreal, provincia de Quebec, H8R 2M8, Canadá. Inscrita en el Registro de Empresas de Quebec, con número 3367693721.
Las presentes CGU son totalmente voluntarias y presuponen, que quienes las utilizan, ostentan la condición de ARTISTA, ARTESANO, CREADOR, o TITULAR de los derechos de aquellos y que haya alcanzado la mayoría de edad en su país de origen (en lo adelante, el CREADOR) por lo que antes de su acceso y utilización del sitio web es imprescindible que lea estas condiciones las cuales también podrá consultar con posterioridad en su perfil, según resulte de su interés. La TIENDA se reserva la posibilidad de modificar, sin previo aviso, el diseño, presentación o configuración, así como la de poder decidir de igual forma respecto a la inclusión, supresión, suspensión o modificación de servicios y de bloquear o denegar el acceso de quienes incumplan las presentes CGU. De realizarse algún cambio que afecte los términos y condiciones de las CGU, la TIENDA enviará un mensaje de notificación a cada CREADOR con el objetivo de que actualice su aceptación o no de las mismas.
La TIENDA es una plataforma que permite la promoción y comercialización de obras de arte, artesanía y otros productos propuestos a su venta por los CREADORES. El servicio se ofrece mediante una multitienda en línea, disponible en Internet. Nuestra TIENDA, al poseer visibilidad internacional y permitir el acceso de los compradores a varias tiendas independientes, ofrece a los CREADORES la oportunidad de dar amplia promoción y publicidad con vistas a comercializar el resultado de su labor. De esta manera la TIENDA constituye una oportunidad con opciones económicas mutuamente ventajosas. A cambio de dicho servicio, la TIENDA percibe una comisión, cuyos montos se especifican en este mismo documento y que los interesados deben consultar antes de solicitar su inscripción como vendedores en cualquiera de las modalidades de gestión previstas por la TIENDA.
Sin importar la modalidad que se emplee, todos los espacios de venta son administrados por los propietarios de la TIENDA. Sin embargo, los CREADORES interesados podrán solicitar tener su propio espacio de venta dentro de la TIENDA, mediante el cual pueden mostrar y comercializar sus obras y productos, que pueden ser creaciones originales o producciones facilitadas por los propios autores o entidades representantes. Todas las obras o productos que se desee comercializar a través de la TIENDA deben cumplir con la política comercial de la misma, la cual puede ser consultada en este documento.
A menos que se indique lo contrario, Obrador S.E.N.C. posee todos los derechos de propiedad intelectual de toda la infraestructura web e identidad visual y comercial de la TIENDA. Todos los derechos de propiedad intelectual están reservados. El CREADOR puede acceder y hacer uso de ellos únicamente como parte de acciones promocionales, publicitarias o mercantiles asociadas a la gestión de la TIENDA en cualquiera de sus modalidades, las cuales están sujetas a las regulaciones establecidas en estas CGU.
En consecuencia con lo anterior, los CREADORES no deben modificar, reeditar, revender, alquilar, sublicenciar, reproducir, duplicar, copiar o redistribuir contenidos propios o ajenos expuestos en cualquiera de las modalidades de la TIENDA.
Para incorporarse como VENDEDOR a la TIENDA cada creador dispone de dos modalidades. En la primera de ellas, el CREADOR asume la gestión de su propio espacio de promoción y comercialización, mientras que la segunda modalidad consiste en delegar a la TIENDA la gestión comercial y promocional de las obras o productos que desee promover y/o comercializar.
A menos que el CREADOR haya cedido la delegación de gestión, para acceder a los servicios de la TIENDA, el CREADOR deberá rellenar el formulario disponible en este sitio web. Con independencia de la modalidad de gestión elegida por el CREADOR, al acogerse a una de ellas acepta todas las CGU que aquí se exponen. Los campos marcados con un asterisco (*) son estrictamente necesarios para el envío de la solicitud. El llenado de los campos que no presentan asterisco es opcional.
Antes de enviar el formulario de ingreso, el CREADOR confirmará y asegurará que todos sus datos, descripciones y las características de sus obras y productos son exactos, completos y veraces y han sido proporcionadas por los autores o los titulares de sus derechos. En lo adelante, se compromete a mantener actualizada la información facilitada en su formulario de inscripción, al menos, una vez por trimestre. Además, afirma que comprende el cabal sentido y propósito de las CGU establecidas. Por último, el CREADOR declara que exime de toda responsabilidad a la TIENDA por daño o perjuicio que se derive de cualquier inexactitud de que adolezca la información proporcionada, o el mal uso por su parte de las obras y productos o el ejercicio de los derechos o cumplimiento de las obligaciones que se derivan en las modalidades de gestión descritas para el funcionamiento de la TIENDA.
Una vez completado el proceso de registro, el CREADOR debe revisar el correo electrónico previamente proporcionado en el formulario de registro dado que los administradores de la TIENDA remitirán un mensaje con los detalles de los pasos a seguir para confirmar la inscripción.
Después de la validación del registro por parte del CREADOR, el departamento comercial de la TIENDA revisará la petición y, de ser aprobada la solicitud, activará la cuenta de manera que el CREADOR podrá hacer uso de los servicios de la TIENDA en cualquiera de sus modalidades.
En todas las modalidades, la inscripción por parte del CREADOR en el sitio web para utilizar los servicios de la TIENDA, es gratuita.
El CREADOR declara que posee los derechos de propiedad intelectual sobre las obras o productos para su venta, reproducción y comunicación pública. Autoriza a la TIENDA a que, mientras dure la relación contractual entre las partes, realice la venta de la obra o creación asegurando que tiene acceso y libre disponibilidad sobre éstas.
En caso necesario, el CREADOR se compromete a llenar y facilitar, con la inmediatez que se requiera, el documento avalando la autenticidad, cuya proforma será facilitada por la TIENDA. Además, dicho documento perseguirá acreditar la autoría de la creación objeto de la venta.
De igual manera, y durante el tiempo que dure la relación contractual entre las partes, el CREADOR cede a los propietarios de la TIENDA, con fines promocionales y de marketing, los derechos de reproducción y comunicación pública de todas las obras o productos propuestos para su venta, lo que se entenderá realizado con el requerimiento de registro y validación de la aceptación por parte del CREADOR, requerimiento esencial de la relación comercial constituida.
Mientras dure la relación contractual, el CREADOR cede a la TIENDA, con propósitos promocionales y de marketing, los derechos de difusión de su imagen física, publicación de reproducciones fotográficas de su persona, ya fueren tomadas por otros autores o realizadas por la propia TIENDA, la utilización de reproducciones de voz, videos, entrevistas, publicaciones sobre su persona, datos biográficos, referenciar su quehacer anterior, reconocimientos obtenidos y otros materiales afines.
La TIENDA retendrá el derecho de propiedad respecto a los archivos electrónicos o impresos creados resultante del proceso de marketing y publicidad, reservándose con carácter exclusivo su uso y disposición, así como de todos los archivos electrónicos resultantes o derivados del proceso publicitario. En caso de que alguna de las partes ponga fin a la relación contractual, esos archivos digitales o impresos pudieran ser utilizados para promover la TIENDA y no para comercializar dichas obras o productos.
Para cumplir con su cometido promocional y mercantil, y mientras dure la relación contractual, el CREADOR cede a la TIENDA el derecho a generar materiales publicitarios basados en sus obras o productos. Para ello la TIENDA puede emplear parcial o totalmente imágenes y contenidos de dichas obras y productos según considere sea necesario.
El CREADOR cede a la TIENDA el derecho a que la obra o producto resultante de este acuerdo, además del idioma español, pueda ser presentada en idioma francés, inglés o cualquier otro idioma que resulte necesario. La TIENDA se hará cargo de las gestiones y gastos de dichas traducciones y garantizará que dicho proceso de traducción no altere los contenidos esenciales de la obra o producto.
Las cesiones de derechos a favor de la TIENDA anteriormente referidas se entienden realizadas con independencia de las modalidades de gestión a las que se afilie el creador.
La oferta de utilización de los servicios de la TIENDA se regirá por dos modalidades, a saber:
El CREADOR solicitará cuál de las opciones desea emplear para comercializar sus obras o productos, para lo cual debe llenar el formulario de inscripción presente en el sitio web. Luego de recibida la solicitud, la TIENDA se reserva el derecho a denegarla o de proponerle al CREADOR una opción u otra de modalidad de gestión.
Los CREADORES que gestionen completamente sus operaciones tendrán a su disposición un espacio privado accesible con su nombre de usuario y su contraseña. A través de esta sección de administración, podrán dar de alta a sus obras y productos comercializables, insertando las imágenes, su descripción, los detalles técnicos, el precio, la cantidad de la que dispone y otros datos. De igual manera podrá insertar un banner promocional que se mostrará en la página individual de cada tienda.
El CREADOR será el único responsable de la cantidad, calidad, la comerciabilidad, garantía y los avales respecto a las creaciones y productos puestos a la venta a través de la TIENDA en línea.
En lo referente al envío de las obras o productos, una vez efectuada la compra, el CREADOR recibirá un aviso de que se ha ejecutado la venta. A partir de ese momento, el CREADOR se compromete a enviar las obras o productos en un plazo no mayor de 15 días a partir de recibida la notificación de venta. El CREADOR cubrirá los costos de dicho envío, cantidad que luego le será reembolsada como parte del proceso descrito en la sección PAGO Y DERECHOS DE GARANTÍAS, de este mismo documento.
Si el CREADOR alberga discrepancias en relación con el encargo o vaticina la imposibilidad de cumplir con el mismo por razones objetivas, deberá informar de inmediato y retirar inmediatamente su creación de la TIENDA. Esta situación podría motivarse por el alcance del pedido, así como por la calidad, factibilidad o seguridad del envío y por otras condiciones que puedan afectar su capacidad o posibilidad de llevar a cabo el mismo a un nivel satisfactorio.
Para el envío de las obras o productos el CREADOR debe emplear los servicios de alguna entidad competente y a su vez, certificar el envío. Además, asegurar el envío contra cualquier daño posible durante el traslado sea por mala manipulación, desastres naturales, accidentes, trámites aduanales o de cualquier otra naturaleza. Los costos de dicho seguro se incorporarán por el CREADOR al precio de venta en taller de sus obras o productos.
El CREADOR debe inscribir previamente las obras o creaciones en el correspondiente Registro Nacional de Derecho de Autor o como se denomine en su lugar de residencia.
Igualmente es responsabilidad del CREADOR el empleo de embalajes seguros que cumplan con los requisitos específicos señalados por el transportista, incluyendo los requerimientos aduanales propios del sitio de envío y/o recepción.
El CREADOR se compromete a no poner ningún tipo de información promocional, publicitaria o comercial, personal, ni dentro ni fuera del embalaje. Solamente pudiera colocar la referida a la TIENDA.
El CREADOR es responsable de la calidad de las obras y productos que comercializa, de la publicidad mercantil y del cumplimiento de los plazos acordados. En caso de que el CREADOR sea responsable del no cumplimiento del plazo de entrega de las obras o productos o del rechazo por parte del comprador de las obras y productos a causa de mala calidad, defectos de embalaje y envío, este quedará sujeto a la responsabilidad correspondiente, sin que tenga derecho a remuneración alguna, en cuyo caso podrá ser excluido del uso posterior de los servicios.
Para el caso de que exista mal manejo de la gestión por parte de la TIENDA, corresponde a esta asumir los costos de dicho proceder sin gravar por dicha causa los ingresos del CREADOR o sin afectar su espacio en la TIENDA.
Si el CREADOR cede a la TIENDA la gestión de las obras y productos, esta asume todas las operaciones inherentes a la comercialización, si bien asumirá solo una parte de las asociadas a la promoción de las mismas. La TIENDA verificará la calidad de las obras y productos, así como la autenticidad de las mismas que debe estar en correspondencia con la línea comercial pautada por la TIENDA. Esta gestión será asumida directamente por un representante de la TIENDA que contactará al CREADOR para personalizar el servicio y detallar las particularidades de la modalidad seleccionada.
Bajo esta modalidad de gestión la TIENDA se compromete a hacer una gestión responsable de las obras y productos. Además, la TIENDA será responsable del embalaje y envío de las obras. De igual manera, se hace responsable de la calidad del servicio, del pago de los seguros por concepto de traslado y del cumplimiento de los plazos acordados, de manera que en el supuesto de incumplimiento quedará sujeta a la responsabilidad correspondiente.
Antes de ceder a la TIENDA la gestión de sus obras y creaciones, el CREADOR debe realizar el correspondiente registro de las obras de arte ante el Registro Nacional de su país de origen.
La TIENDA realizará acciones de marketing y publicidad a los CREADORES participantes en ambas modalidades, ya sea de la GESTIÓN PROPIA, como los CREADORES que participen en la modalidad de la GESTIÓN CEDIDA.
De igual manera, los CREADORES de ambas modalidades, se comprometen a publicitar y promocionar, a través de las redes de contactos a su disposición, su espacio de venta proporcionado, atendiendo a las políticas e intereses de la TIENDA y de la plataforma web en general, así como a corregir cualquier señalamiento o actuación que se considere contrario a la política comercial de la TIENDA.
La TIENDA se reserva el derecho de sugerir al CREADOR variar sus acciones de marketing y publicidad, ajustándolos a los intereses publicitarios de la TIENDA.
El CREADOR debe fijar, en todo momento, el precio de la obra o producto que desea vender. Este precio se fijará en CAD. La TIENDA ofrece la posibilidad de realizar las ventas en varias monedas. El cambio de las monedas con respecto al CAD se realizará acorde a la tasa de cambio oficial del día de la realización de la venta, según los datos ofrecidos por el sitio web xe.com
En la modalidad de GESTIÓN PROPRIA, el CREADOR deberá añadir al precio de la obra, conformado por la sumatoria de todos los costos de creación o de elaboración, todos los costos operacionales, que incluyen el pago de seguros, costos de embalaje, impuestos del país de origen y otros gastos en los que se incurra al hacer efectiva la compra-venta. Este precio el CREADOR lo reflejará en la ficha de alta del producto de la que dispondrá en su espacio de administración de la TIENDA. Por su parte, la TIENDA, incorporará a este precio la comisión correspondiente a su gestión operacional del sitio y en los montos que se refieren más adelante.
En el caso de la modalidad de GESTIÓN CEDIDA, al precio en taller que determine el CREADOR, la TIENDA agregará la sumatoria de todos los costos operacionales, que incluyen pago de seguros, pago de registros de obras, costos de embalaje y otros gastos en los que se incurra. Este monto final será el que estará reflejado en la ficha de alta del producto de la que dispondrá la TIENDA en su espacio de administración.
En ambas modalidades, el CREADOR debe asumir la gestión y el pago de la previa inscripción de la obra o producto en el correspondiente Registro Nacional de Derecho de Autor o como se le denomine en su localidad.
La TIENDA puede sugerir al CREADOR cambiar el precio de su obra o producto, ya sea para la venta final, con fines publicitarios (descuentos en fechas especiales, etc.), siendo el CREADOR el que defina en todo momento el monto final de su creación.
En todos los casos, el precio que aparece en el sitio web de la TIENDA incluye la comisión de la TIENDA y sus impuestos de venta aplicables tal y como se detalla en el siguiente acápite. De igual manera se excluyen los costos de los posibles impuestos y aranceles de importaciones al país de destino y otros costos aplicables que serán abonados por el comprador.
El monto total de la obra se refiere al monto resultado de la sumatoria del precio puesto por el artista en el taller y la comisión operacional de la TIENDA. En todos los casos, este monto excluye los impuestos de venta aplicables.
Los impuestos sobre la venta en la provincia de Québec, Canadá, constituyen la sumatoria de dos tasas. En primer lugar, se le aplica al monto el 9.975%, al cual se le debe añadir acto seguido un 5% (impuesto sobre la venta del gobierno federal) el cual se debe aplicar de forma progresiva al resultado anterior. Estas dos componentes serán añadidas, si aplicables, al monto total de la obra o producto en venta.
El comprador abonará el pago de la transportación de la obra al país de destino y se hará cargo de los posibles impuestos y aranceles de importaciones que deba abonar en el país de destino a la entrada de la obra o producto comprado.
En caso de que el comprador proponga la compra por un precio más bajo que el que está en la TIENDA, los administradores consultarán al CREADOR si es de su interés la modificación del precio. De igual manera, si el CREADOR desea reducir el precio de su obra o producto debe comunicar con la TIENDA a este efecto.
La remuneración al CREADOR será diferenciada en función de la modalidad seleccionada, a saber:
Al producirse una venta, la TIENDA retiene el monto de dicha transacción durante un período de 15 días hábiles después de la recepción del pago por parte del comprador. Una vez cumplido este período y si no hay reclamaciones o devoluciones, la TIENDA dispone de otros 5 días hábiles para liberar el monto que será acreditado en la cuenta personal del CREADOR. El crédito acumulado en la cuenta del CREADOR no devengará intereses.
En todos los casos, la remuneración por las obras o productos vendidos se abonará en la cuenta bancaria del CREADOR que deberá consignar los datos bancarios necesarios para la transferencia monetaria en el espacio habilitado a tal efecto en la plataforma web. El CREADOR tiene derecho a suprimir o modificar dichos datos en el momento que lo considere conveniente. Si el titular decide cambiar los datos bancarios después de efectuada una transferencia, las operaciones ya realizadas se considerarán válidas y los sucesivos desembolsos tomarán en cuenta el nuevo cambio efectuado.
La TIENDA asume los gastos de la transacción bancaria, a su vez, no es responsable de la demora del pago al CREADOR por parte de la institución bancaria de su lugar de origen.
La TIENDA indica explícitamente que los pagos representan ingresos del CREADOR y, como tales, están sujetos al impuesto sobre los ingresos personales, por lo tanto, deben ser declarados por el mismo a su oficina de impuestos en el país de origen.
El CREADOR acepta que sus obras o productos pueden ser devueltos por parte del comprador dentro del término de 15 días hábiles contados a partir que este reciba las obras o productos. De igual forma, el CREADOR se compromete a aceptar la devolución de la obra por retraso o imposibilidad de envío al cliente, sin remuneración alguna en los siguientes supuestos:
Si el comprador manifiesta su intención de devolver una creación comprada debe notificar a la TIENDA en los 15 días siguientes a la recepción del encargo, la TIENDA se compromete a notificar al CREADOR a través de un correo electrónico automático, de este hecho para que sea de su conocimiento.
El comprador asumirá todos los gastos por el reenvío de las obras o productos apercibido de que estos deberán estar correctamente embalados. De igual manera, se compromete a dirigirlo a la dirección postal que se le indique, cubriendo los costos por concepto de seguro ante daños durante el proceso de devolución sea por mala manipulación, desastres naturales, accidentes, trámites aduanales o de cualquier otra naturaleza.
Si resulta que las obras o productos ofertados han sido objeto de reclamación, y se comprueba que la causa de dicha reclamación es imputable al CREADOR, la TIENDA tiene derecho a reducir la remuneración para solventar los costos correspondientes y/o a presentar reclamaciones por daños y perjuicios en la medida en que los clientes hagan valer reclamaciones justificadas contra la TIENDA.
Si la causa de la reclamación es imputable al CREADOR, queda a discreción de la TIENDA decidir en qué medida debe reducirse o aplazar el importe del crédito en la cuenta del CREADOR hasta la solución del conflicto.
Si la devolución se origina porque las obras o productos enviados al comprador no se corresponden con la información previamente ofrecida a este, el CREADOR asumirá los gastos de importación o pérdidas económicas que se deriven de esta devolución sin derecho a remuneración alguna. Si la causa de la devolución es imputable a la gestión de la TIENDA esta asumirá dichos costos de devolución. Si resulta que la reclamación del cliente está justificada, el CREADOR se encargará de corregir para satisfacción de aquel la ejecución de sus servicios, así como asumirá los gastos que devengan para poder corregir la situación.
En el caso de que la reclamación sea originada por mal manejo de las obras o productos durante su proceso de traslado y que los daños sean imputables a los transportistas, la TIENDA, de conjunto con el CREADOR dirigirán la correspondiente demanda de resarcimiento tanto a las oficinas de dicha entidad como a las de la que aseguró dicho manejo y traslado.
En el caso de que la reclamación se origine en fallas en la gestión de las obras o productos por parte de la TIENDA esta asumirá la responsabilidad y los costos que de ello se deriven.
En el caso de que la reclamación sea imputable a la entidad transportadora o a la TIENDA los ingresos del CREADOR no se verán afectados. El ejercicio de otras reclamaciones y/o derechos no se verá afectado siempre que no se ventilen en Corte Judicial, de Arbitraje u otra Institución Oficial competente conforme a los términos de las presentes CGU.
El CREADOR debe garantizar que la información que ofrece en la plataforma habilitada es veraz y exacta, de igual forma se compromete a mantenerla actualizada y será el único responsable de las declaraciones falsas o inexactas y de los perjuicios que origine en razón de ello a la TIENDA, así como a terceros.
Para garantizar la agilidad del proceso, el CREADOR está en la obligación de revisar y responder cualquier comunicación enviada por la TIENDA en un plazo no mayor a 48 horas. El canal de comunicación a utilizar será el correo electrónico reflejado en la sección Comunicación con los administradores.
El CREADOR se obliga a obrar con la debida diligencia, a respetar las legislaciones vigentes en las operaciones que realice en el ámbito nacional e internacional, a no violar los derechos de terceros, no utilizar contenidos protegidos por las leyes de derecho de autor y propiedad industrial, así como se compromete a no realizar ninguna maniobra, transacción o contubernio con terceros en desmedro de los intereses comerciales de la TIENDA.
EL CREADOR se compromete a no intentar evadir el proceso de venta a través de la TIENDA o desviar a los clientes de la TIENDA a otro sitio web, ya sea proporcionando enlaces o mensajes que inviten a los usuarios a visitar un sitio web externo o a completar una transacción en otro lugar, ya sea proporcionando direcciones postales o de correo electrónico u otro medio de comunicación, para un contacto directo con el comprador.
Con el objetivo de mantener la ética del trabajo conjunto y el aspecto funcional del sitio web, el CREADOR debe abstenerse de la utilización de mecanismos de software o scripts en relación con el sitio web, o realizar acciones que pudieran sobrecargarlo, impedir la utilización de sus contenidos o resultar dañinas al sitio o a los contenidos. En el caso de que el CREADOR detecte una falla funcional o en los contenidos debe comunicarla a los administradores de la TIENDA, así como lo que a su juicio constituye la solución de la falla técnica o insuficiencia de contenido detectada.
El CREADOR se asegurará de no insertar ninguna descripción, imagen, gráfico o texto que sea ilegal, obsceno, contrario al orden público, vulgar o que atente contra los derechos de las personas, de las niñas y niños, o puedan generar opiniones negativas sobre la TIENDA o su plataforma en general. El CREADOR deberá proporcionar una descripción correcta, completa, verdadera y precisa de las obras y productos para que los clientes puedan tomar una decisión clara e informada.
El CREADOR es responsable de mantener la privacidad de sus datos de acceso personales (nombre de usuario y contraseña). En caso de que un tercero no autorizado tenga conocimiento de sus datos, deberá notificarlo inmediatamente al correo proporcionado por la TIENDA y el CREADOR procederá en el acto a cambiar su nombre de usuario y contraseña de acceso.
Para garantizar la agilidad del proceso, la TIENDA responderá cualquier comunicación enviada por el CREADOR en un plazo no mayor a 48 horas.
La TIENDA se reserva el derecho a revisar y verificar la calidad de las obras y productos, así como la autenticidad de la información insertada para garantizar la calidad de la oferta y su correspondencia con la línea comercial pautada con la entidad.
Si el CREADOR no está conforme con alguno de los procederes de los administradores de la TIENDA, que considere lesionan sus intereses financieros o la gestión que estos hacen de sus obras y productos, puede solicitar una negociación para dirimir dicha disconformidad. En este caso, cada una de las partes debe velar por construir un espacio armonioso de negociación en beneficio de todos los involucrados.
El CREADOR se compromete a no realizar acciones contra la infraestructura de la TIENDA en cualquiera de sus modalidades.
En cualquier caso, tanto la TIENDA como el CREADOR se comprometen a no emplear términos ofensivos o a realizar cualquier otra acción que afecten el correcto funcionamiento del espacio y la relación entre las partes.
En todo momento, el CREADOR se compromete a colocar en la TIENDA imágenes de buena calidad en el formato previsto por la TIENDA y que será especificado en el Manual del vendedor.
En el caso de los espacios dedicados a la fotografía y a las artes gráficas, el CREADOR suministrará a la TIENDA la obra con una resolución mínima de 300 PPP a fin que la TIENDA pueda proceder con la ejecución del servicio de reproducción de la obra en el formato elegido por el comprador.
El CREADOR tiene derecho de acceso a la información referente a su perfil en el sitio web y a su rectificación. También puede darse de baja de los servicios cuando lo desee, con previa notificación a la TIENDA.
La TIENDA no será responsable de ninguna pérdida, lesión o daño al CREADOR, o a cualquier otra parte, que surja a causa de cualquier transacción bajo el acuerdo o como resultado de que las creaciones comercializables sean de alguna manera defectuosas, dañadas, en una condición no apta, violada o infringiendo cualquier ley de propiedad intelectual, reglamentos, derechos de propiedad de cualquier tercero, de igual forma que tengan lugar por funcionamiento defectuoso de la red, fallos de terceros o causas de Fuerza Mayor. La TIENDA está obligada a disponer de archivos de seguridad que preserven los datos de cada una de las partes, así como de las obras y productos propuestos a comercialización.
La TIENDA no será responsable de ningún daño o reclamación que surja de cualquier tergiversación, negligencia o mala conducta por parte del CREADOR o cualquiera de sus representantes. No serán objeto de transacciones las obras que sean consideradas como del patrimonio histórico del país de origen o constituyan un bien inexportable o de interés cultural de la nación.
El CREADOR exime a la TIENDA de cualquier reclamación de terceros y/o de otros inconvenientes que pudieran derivarse de la prestación de sus servicios, y la TIENDA no se hace responsable de los contenidos ofrecidos por ellos ni puede garantizar que esos contenidos sean verdaderos.
De igual forma el CREADOR exime a la TIENDA respecto a los comentarios, opiniones, críticas, o alegaciones que realicen los terceros respecto a la calidad de las obras, productos o sobre la persona del CREADOR en el marco del sitio web o fuera del mismo.
En cualquier caso, tanto el CREADOR como los administradores de la TIENDA se abstendrán de emplear el espacio de la plataforma web en general y de la TIENDA, en cualquiera de las dos modalidades, para participar en o dirimir debates a favor o en contra de las obras y productos que se ofrecen a la venta en la multitienda.
La TIENDA realizará periódicamente copias de seguridad de los datos almacenados en la cuenta del CREADOR. En caso de pérdida de datos, la TIENDA se esforzará por remediar la pérdida inmediatamente. No obstante, también el CREADOR de cualquiera de las dos modalidades, es personalmente responsable de garantizar una copia de seguridad de los datos de sus creaciones con la calidad requerida.
Se aplican las mismas políticas generales que para el resto de los usuarios del sitio web. Pueden ser consultadas en sección Términos y condiciones de nuestro sitio web, en la pestaña Política de privacidad.
Se aplican las mismas reglas generales que para el resto de los usuarios del sitio web. Pueden ser consultadas en sección Términos y condiciones de nuestro sitio web, en la pestaña Proveedores.
Los CREADORES podrán dirigir peticiones, reclamaciones, o las cuestiones que estimen necesarias, a la dirección de correo electrónico: info@tiendaobrador.com
También pueden utilizar nuestro formulario de contacto disponible en este mismo sitio web. En todos los casos, la comunicación podrá hacerse en español, francés o inglés.
Cualquier discordancia entre las partes se procurará resolver en el ámbito privado con la buena fe y voluntad de los involucrados, procurando el menor coste posible.
En el caso de no llegar a un acuerdo entre ambas partes, la jurisdicción para todos los litigios derivados de la relación contractual concertada es la ciudad de Montreal, provincia de Quebec, en Canadá.
Cualquier transferencia de derechos y responsabilidades de la relación contractual no será efectiva sin el consentimiento por escrito de los propietarios de la TIENDA o del CREADOR involucrado en dicho proceso.En el caso de que una disposición de este acuerdo sea considerada confusa o se estime ineficaz o inviable en su totalidad o en parte los titulares de la TIENDA y el CREADOR convienen en que la eficacia de las restantes disposiciones de este acuerdo no se verá afectada. No obstante, es útil que de detectarse confusión o ineficacia en alguna de las disposiciones de este acuerdo por parte del CREADOR o por parte de los administradores de la TIENDA, se inicie el correspondiente proceso de negociación para solventar dicha dificultad primero entre las partes o, si es preciso, ante autoridad competente.
De igual forma es la voluntad de las partes que toda disposición que se repute confusa, ineficaz o inviable sea sustituida por una disposición eficaz o viable que se acerque lo más posible al efecto económico de la disposición a sustituir. La misma interpretación debe aplicarse de considerarse la existencia de algún extremo impreciso o laguna. En caso de que no logre solucionarse dicha disposición confusión, ineficacia o inviabilidad, es derecho de cada una de las partes de rescindir la relación contractual formalizada en los términos que se expresan.
